Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile

(nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot").

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 12. Juni 2024

Inhaltsübersicht

Präambel

Verantwortlicher

Übersicht der Verarbeitungen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Sicherheitsmaßnahmen

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Internationale Datentransfers

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Rechte der betroffenen Personen

Geschäftliche Leistungen

Geschäftsprozesse und -verfahren

Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte Anbieter und Services

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Einsatz von Cookies

Besondere Hinweise zu Applikationen (Apps)

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Kommunikation via Messenger

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax oder Telefon

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Management, Organisation und Hilfswerkzeuge

Änderung und Aktualisierung

Begriffsdefinitionen

Verantwortlicher

Ines Pomplun

hairlounge by Ines Pomplun

Mülheimer Strasse 5

40239 Düsseldorf

Telefon: 0211-5638330

E-Mail-Adresse: inespomplun@t-online.de

Telefon: 0211-5638330

Impressum: https://www.hairlounge-duesseldorf.de/datenschutzerklarung/

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten

Bestandsdaten.

Zahlungsdaten.

Standortdaten.

Kontaktdaten.

Inhaltsdaten.

Vertragsdaten.

Nutzungsdaten.

Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten.

Protokolldaten.

Bonitätsdaten.

Kategorien betroffener Personen

Leistungsempfänger und Auftraggeber.

Beschäftigte.

Interessenten.

Kommunikationspartner.

Nutzer.

Geschäfts- und Vertragspartner.

Dritte Personen.

Kunden.

Zwecke der Verarbeitung

Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.

Kommunikation.

Sicherheitsmaßnahmen.

Direktmarketing.

Büro- und Organisationsverfahren.

Organisations- und Verwaltungsverfahren.

Feedback.

Marketing.

Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Beurteilung der Bonität und Kreditwürdigkeit.

Informationstechnische Infrastruktur.

Finanz- und Zahlungsmanagement.

Öffentlichkeitsarbeit.

Absatzförderung.

Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass neben den Regelungen der DSGVO nationale Datenschutzvorgaben in Ihrem bzw. unserem Wohn- oder Sitzland gelten können. Sollten ferner im Einzelfall speziellere

Rechtsgrundlagen maßgeblich sein, teilen wir Ihnen diese in der

Datenschutzerklärung mit.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) - Die betroffene Person hat

ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden

personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere

bestimmte Zwecke gegeben.

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit.

b) DSGVO) - Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen

Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung

vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) - Die

Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich,

der der Verantwortliche unterliegt.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) - die

Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des

Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die

Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den

Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz –

BDSG). Das BDSG enthält insbesondere Spezialregelungen zum Recht auf Auskunft,

zum Recht auf Löschung, zum Widerspruchsrecht, zur Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten, zur Verarbeitung für andere Zwecke und zur Übermittlung sowie automatisierten Entscheidungsfindung im Einzelfall einschließlich Profiling. Ferner können Landesdatenschutzgesetze der einzelnen Bundesländer zur Anwendung gelangen.

Hinweis auf Geltung DSGVO und Schweizer DSG: Diese Datenschutzhinweise dienen sowohl der Informationserteilung nach dem Schweizer DSG als auch nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Aus diesem Grund bitten wir Sie zu beachten, dass aufgrund der breiteren räumlichen Anwendung und Verständlichkeit

die Begriffe der DSGVO verwendet werden. Insbesondere statt der im Schweizer DSG verwendeten Begriffe „Bearbeitung" von „Personendaten", "überwiegendes Interesse" und "besonders schützenswerte Personendaten" werden die in der DSGVO verwendeten Begriffe „Verarbeitung" von „personenbezogenen Daten" sowie "berechtigtes Interesse" und "besondere Kategorien von Daten" verwendet.

Die gesetzliche Bedeutung der Begriffe wird jedoch im Rahmen der Geltung des Schweizer DSG weiterhin nach dem Schweizer DSG bestimmt.

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit,

Integrität und Verfügbarkeit von Daten durch Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten als auch des sie betreffenden Zugriffs, der Eingabe, der Weitergabe, der Sicherung der Verfügbarkeit und ihrer Trennung. Des Weiteren haben wir Verfahren eingerichtet, die eine Wahrnehmung von Betroffenenrechten, die Löschung von Daten und Reaktionen auf die Gefährdung der Daten gewährleisten. Ferner berücksichtigen wir den Schutz

personenbezogener Daten bereits bei der Entwicklung bzw. Auswahl von Hardware, Software sowie Verfahren entsprechend dem Prinzip des Datenschutzes, durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen.

Sicherung von Online-Verbindungen durch TLS-/SSL-Verschlüsselungstechnologie (HTTPS): Um die Daten der Nutzer, die über unsere Online-Dienste übertragen werden, vor unerlaubten Zugriffen zu schützen, setzen wir auf die TLS-/SSLVerschlüsselungstechnologie.

Secure Sockets Layer (SSL) und Transport Layer Security (TLS) sind die Eckpfeiler der sicheren Datenübertragung im Internet.

Diese Technologien verschlüsseln die Informationen, die zwischen der Website oder App und dem Browser des Nutzers (oder zwischen zwei Servern) übertragen werden, wodurch die Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. TLS, als die weiterentwickelte und sicherere Version von SSL, gewährleistet, dass alle Datenübertragungen den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Wenn eine Website durch ein SSL-/TLS-Zertifikat gesichert ist, wird dies durch die Anzeige von HTTPS in der URL signalisiert. Dies dient als ein Indikator für die Nutzer, dass ihre Daten sicher und verschlüsselt übertragen werden.

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt beziehungsweise ihnen gegenüber offengelegt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister gehören oder Anbieter von Diensten und Inhalten, die in eine Website eingebunden sind. In solchen Fällen beachten wir die

gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Datenübermittlung innerhalb der Unternehmensgruppe: Wir können

personenbezogene Daten an andere Unternehmen innerhalb unserer

Unternehmensgruppe übermitteln oder ihnen den Zugriff auf diese Daten gewähren. Sofern diese Weitergabe zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht die Weitergabe der Daten auf unseren berechtigten unternehmerischen und betriebswirtschaftlichen Interessen oder erfolgt, sofern sie zur Erfüllung unserer vertragsbezogenen Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn eine Einwilligung der Betroffenen oder eine gesetzliche Erlaubnis vorliegt.

Internationale Datentransfers

Datenverarbeitung in Drittländern: Sofern wir Daten in einem Drittland (d. h.,

außerhalb der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)) verarbeiten oder die Verarbeitung im Rahmen der Inanspruchnahme von Diensten Dritter oder der Offenlegung bzw. Übermittlung von Daten an andere Personen, Stellen oder Unternehmen stattfindet, erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben. Sofern das Datenschutzniveau in dem Drittland mittels eines Angemessenheitsbeschlusses anerkannt wurde (Art. 45 DSGVO), dient dieser als Grundlage des Datentransfers. Im Übrigen erfolgen Datentransfers nur dann, wenn das Datenschutzniveau anderweitig gesichert ist, insbesondere durch Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c) DSGVO), ausdrückliche Einwilligung oder im Fall vertraglicher oder gesetzlich erforderlicher Übermittlung (Art. 49 Abs. 1 DSGVO). Im Übrigen teilen wir Ihnen die Grundlagen der Drittlandübermittlung bei den einzelnen Anbietern aus dem Drittland mit, wobei die Angemessenheitsbeschlüsse als Grundlagen vorrangig gelten. Informationen zu Drittlandtransfers und vorliegenden Angemessenheitsbeschlüssen können dem Informationsangebot der EU-Kommission entnommen werden:

https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension

-data-protection_en?prefLang=de.

EU-US Trans-Atlantic Data Privacy Framework: Im Rahmen des sogenannten „Data Privacy Framework" (DPF) hat die EU-Kommission das Datenschutzniveau ebenfalls für bestimmte Unternehmen aus den USA im Rahmen der Angemessenheitsbeschlusses vom 10.07.2023 als sicher anerkannt. Die Liste der zertifizierten Unternehmen als auch weitere Informationen zu dem DPF können Sie der Website des Handelsministeriums der USA unter

https://www.dataprivacyframework.gov/ (in Englisch) entnehmen. Wir informieren Sie im Rahmen der Datenschutzhinweise, welche von uns eingesetzten Diensteanbieter unter dem Data Privacy Framework zertifiziert sind.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung

und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Dies betrifft Fälle, in denen der ursprüngliche Verarbeitungszweck entfällt oder die Daten nicht mehr benötigt werden. Ausnahmen von dieser Regelung bestehen,

wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.

Insbesondere müssen Daten, die aus handels- oder steuerrechtlichen Gründen aufbewahrt werden müssen oder deren Speicherung notwendig ist zur Rechtsverfolgung oder zum Schutz der Rechte anderer natürlicher oder juristischer Personen, entsprechend archiviert werden.

Unsere Datenschutzhinweise enthalten zusätzliche Informationen zur

Aufbewahrung und Löschung von Daten, die speziell für bestimmte

Verarbeitungsprozesse gelten.

Bei mehreren Angaben zur Aufbewahrungsdauer oder Löschungsfristen eines Datums, ist stets die längste Frist maßgeblich.

Beginnt eine Frist nicht ausdrücklich zu einem bestimmten Datum und beträgt sie mindestens ein Jahr, so startet sie automatisch am Ende des Kalenderjahres, in dem das fristauslösende Ereignis eingetreten ist. Im Fall laufender Vertragsverhältnisse, in deren Rahmen Daten gespeichert werden, ist das fristauslösende Ereignis der Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Kündigung oder sonstige Beendigung des

Rechtsverhältnisses.

Daten, die nicht mehr für den ursprünglich vorgesehenen Zweck, sondern aufgrund gesetzlicher Vorgaben oder anderer Gründe aufbewahrt werden, verarbeiten wir ausschließlich zu den Gründen, die ihre Aufbewahrung rechtfertigen.

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Aufbewahrung und Löschung von Daten: Die folgenden allgemeinen

Fristen gelten für die Aufbewahrung und Archivierung nach deutschem

Recht:

10 Jahre - Aufbewahrungsfrist für Bücher und Aufzeichnungen,

Jahresabschlüsse, Inventare, Lageberichte, Eröffnungsbilanz sowie die

zu ihrem Verständnis erforderlichen Arbeitsanweisungen und sonstigen

Organisationsunterlagen, Buchungsbelege und Rechnungen (§ 147 Abs.

3 i. V. m. Abs. 1 Nr. 1, 4 und 4a AO, § 14b Abs. 1 UStG, § 257 Abs. 1 Nr.

1 u. 4, Abs. 4 HGB).

6 Jahre - Übrige Geschäftsunterlagen: empfangene Handels- oder

Geschäftsbriefe, Wiedergaben der abgesandten Handels- oder

Geschäftsbriefe, sonstige Unterlagen, soweit sie für die Besteuerung

von Bedeutung sind, z. B. Stundenlohnzettel,

Betriebsabrechnungsbögen, Kalkulationsunterlagen,

Preisauszeichnungen, aber auch Lohnabrechnungsunterlagen, soweit

sie nicht bereits Buchungsbelege sind und Kassenstreifen (§ 147 Abs. 3

i. V. m. Abs. 1 Nr. 2, 3, 5 AO, § 257 Abs. 1 Nr. 2 u. 3, Abs. 4 HGB).

3 Jahre - Daten, die erforderlich sind, um potenzielle Gewährleistungsund

Schadensersatzansprüche oder ähnliche vertragliche Ansprüche

und Rechte zu berücksichtigen sowie damit verbundene Anfragen zu

bearbeiten, basierend auf früheren Geschäftserfahrungen und üblichen

Branchenpraktiken, werden für die Dauer der regulären gesetzlichen

Verjährungsfrist von drei Jahren gespeichert (§§ 195, 199 BGB).

Rechte der betroffenen Personen

Rechte der betroffenen Personen aus der DSGVO: Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus

Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung

der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art.

6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt

auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Werden die

Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um

Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit

Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden

personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung

einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher

Direktwerbung in Verbindung steht.

Widerrufsrecht bei Einwilligungen: Sie haben das Recht, erteilte

Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.

Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu

verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten

entsprechend den gesetzlichen Vorgaben.

Recht auf Berichtigung: Sie haben entsprechend den gesetzlichen

Vorgaben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder

die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.

Recht auf Löschung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben

nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, bzw. alternativ nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Sie betreffende

Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, nach Maßgabe der gesetzlichen

Vorgaben in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu fordern.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde: Entsprechend den gesetzlichen

Vorgaben und unbeschadet eines anderweitigen erwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, haben Sie ferner das Recht, bei einer

Datenschutzaufsichtsbehörde, insbesondere einer Aufsichtsbehörde im

Mitgliedstaat, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, der Aufsichtsbehörde

Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, eine

Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sei sollten, dass die

Verarbeitung der Ihre Person betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Kunden und Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner" bezeichnet), im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Hinblick auf die Kommunikation mit den Vertragspartnern (oder vorvertraglich), etwa zur Beantwortung von Anfragen.

Wir verwenden diese Daten, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Dazu gehören insbesondere die Pflichten zur Erbringung der vereinbarten

Leistungen, etwaige Aktualisierungspflichten und Abhilfe bei Gewährleistungs- und sonstigen Leistungsstörungen. Darüber hinaus verwenden wir die Daten zur Wahrung unserer Rechte und zum Zwecke der mit diesen Pflichten verbundenen Verwaltungsaufgaben sowie der Unternehmensorganisation. Zudem verarbeiten wir die Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen sowohl an einer

ordnungsgemäßen und betriebswirtschaftlichen Geschäftsführung als auch an Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Vertragspartner und unseres Geschäftsbetriebs vor Missbrauch, Gefährdung ihrer Daten, Geheimnisse, Informationen und Rechte (z. B. zur Beteiligung von Telekommunikations-, Transport- und sonstigen Hilfsdiensten sowie Subunternehmern, Banken, Steuer- und Rechtsberatern, Zahlungsdienstleistern oder Finanzbehörden). Im Rahmen des

geltenden Rechts geben wir die Daten von Vertragspartnern nur insoweit an Dritte weiter, als dies für die vorgenannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Über weitere Formen der Verarbeitung, etwa zu Marketingzwecken, werden die Vertragspartner im Rahmen dieser Datenschutzerklärung informiert.

Welche Daten für die vorgenannten Zwecke erforderlich sind, teilen wir den Vertragspartnern vor oder im Rahmen der Datenerhebung, z. B. in

Onlineformularen, durch besondere Kennzeichnung (z. B. Farben) bzw. Symbole (z. B. Sternchen o. Ä.), oder persönlich mit.

Wir löschen die Daten nach Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs- und

vergleichbarer Pflichten, d. h. grundsätzlich nach vier Jahren, es sei denn, dass die Daten in einem Kundenkonto gespeichert werden, z. B., solange sie aus gesetzlichen Gründen der Archivierung aufbewahrt werden müssen (etwa für Steuerzwecke im Regelfall zehn Jahre). Daten, die uns im Rahmen eines Auftrags durch den Vertragspartner offengelegt wurden, löschen wir entsprechend den Vorgaben und grundsätzlich nach Ende des Auftrags.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten (z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Kundenkategorie); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und - frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber;

Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und

Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen; Kommunikation; Büro- und Organisationsverfahren; Organisations- und Verwaltungsverfahren. Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c)

DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Onlineshop, Bestellformulare, E-Commerce und Auslieferung: Wir

verarbeiten die Daten unserer Kunden, um ihnen die Auswahl, den Erwerb, bzw. die Bestellung der gewählten Produkte, Waren sowie verbundener Leistungen, als auch deren Bezahlung und Zustellung, bzw. Ausführung zu ermöglichen. Sofern für die Ausführung einer Bestellung erforderlich, setzen wir Dienstleister, insbesondere Post-, Speditions- und Versandunternehmen ein, um die Lieferung, bzw. Ausführung gegenüber unseren Kunden durchzuführen. Für die Abwicklung der Zahlungsvorgänge nehmen wir die Dienste von Banken und Zahlungsdienstleistern in Anspruch. Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Bestell- bzw. vergleichbaren Erwerbsvorgangs gekennzeichnet und umfassen die zur Auslieferung, bzw. Zurverfügungstellung und Abrechnung benötigten Angaben sowie Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprache halten zu

können; Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Handwerkliche Leistungen: Wir verarbeiten die Daten unserer Kunden

sowie Auftraggeber (nachfolgend einheitlich als "Kunden" bezeichnet), um ihnen die Auswahl, den Erwerb bzw. die Beauftragung der gewählten

Leistungen oder Werke sowie verbundener Tätigkeiten als auch deren

Bezahlung und Zustellung bzw. Ausführung oder Erbringung zu ermöglichen.

Die erforderlichen Angaben sind als solche im Rahmen des Auftrags-, Bestellbzw.

vergleichbaren Vertragsschlusses gekennzeichnet und umfassen die zur

Auslieferung und Abrechnung benötigten Angaben sowie

Kontaktinformationen, um etwaige Rücksprachen halten zu können;

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO).

Geschäftsprozesse und -verfahren

Personenbezogene Daten von Leistungsempfängern und Auftraggebern – darunter

Kunden, Klienten oder in speziellen Fällen Mandanten, Patienten oder

Geschäftspartner sowie weitere Dritte – werden im Rahmen vertraglicher sowie

vergleichbarer Rechtsverhältnisse und vorvertraglicher Maßnahmen wie der

Anbahnung von Geschäftsbeziehungen verarbeitet. Diese Datenverarbeitung

unterstützt und erleichtert betriebswirtschaftliche Abläufe in Bereichen wie

Kundenmanagement, Vertrieb, Zahlungsverkehr, Buchhaltung und

Projektmanagement.

Die erfassten Daten dienen dazu, vertragliche Verpflichtungen zu erfüllen und

betriebliche Prozesse effizient zu gestalten. Hierzu gehört die Abwicklung von

Geschäftstransaktionen, das Management von Kundenbeziehungen, die

Optimierung von Vertriebsstrategien sowie die Gewährleistung interner

Rechnungs- und Finanzprozesse. Zusätzlich unterstützen die Daten die Wahrung

der Rechte des Verantwortlichen und fördern Verwaltungsaufgaben sowie die

Organisation des Unternehmens.

Personenbezogene Daten können an Dritte weitergegeben werden, sofern dies zur

Erfüllung der genannten Zwecke oder gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist.

Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder wenn der Zweck der

Verarbeitung entfällt, werden die Daten gelöscht. Dies umfasst auch Daten, die

aufgrund von steuerrechtlichen und gesetzlichen Nachweispflichten länger

gespeichert werden müssen.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten

(z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B.

Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.

textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden

Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der

Erstellung); Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit,

Kundenkategorie); Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den

Abruf von Daten oder Zugriffszeiten.); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und

Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete

Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und

Funktionen); Bonitätsdaten (z.B. erhaltener Bonitätsscore, geschätzte

Ausfallwahrscheinlichkeit, darauf basierende Risikoeinstufung, historisches

Zahlungsverhalten). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IPAdressen,

Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber;

Interessenten; Kommunikationspartner; Geschäfts- und Vertragspartner;

Kunden; Dritte Personen; Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten). Beschäftigte (z. B. Angestellte, Bewerber, Aushilfskräfte und

sonstige Mitarbeiter).

Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und

Erfüllung vertraglicher Pflichten; Büro- und Organisationsverfahren;

Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren; Kommunikation;

Marketing; Absatzförderung; Beurteilung der Bonität und Kreditwürdigkeit;

Finanz- und Zahlungsmanagement; Sicherheitsmaßnahmen.

Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und Bereitstellung von

Informationssystemen und technischen Geräten (Computer, Server etc.).).

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)

DSGVO). Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Kundenmanagement und Customer-Relationship-Management (CRM):

Verfahren, die im Rahmen des Kundenmanagements und Customer-

Relationship-Managements (CRM) erforderlich sind (z. B. Kundenakquisition

unter Einhaltung der Datenschutzvorgaben, Maßnahmen zur Förderung von

Kundenbindung und -loyalität, effektive Kundenkommunikation,

Beschwerdemanagement und Kundenservice mit Berücksichtigung des

Datenschutzes, Datenmanagement und -analyse zur Unterstützung der

Kundenbeziehung, Verwaltung von CRM-Systemen, sichere Kontoverwaltung,

Kundensegmentierung und Zielgruppenbildung); Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)

DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kontaktverwaltung und Kontaktpflege: Verfahren, die im Rahmen der

Organisation, Pflege und Sicherung von Kontaktinformationen erforderlich

sind (z. B. die Einrichtung und Wartung einer zentralen Kontaktdatenbank,

regelmäßige Aktualisierungen der Kontaktinformationen, Überwachung der

Datenintegrität, Implementierung von Datenschutzmaßnahmen,

Sicherstellung der Zugriffskontrollen, Durchführung von Backups und

Wiederherstellungen der Kontaktdaten, Schulung von Mitarbeitern im

effektiven Umgang mit Kontaktmanagement-Software, regelmäßige

Überprüfung der Kommunikationshistorie und Anpassung der

Kontaktstrategien); Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und

vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte

Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kundentreueprogramm/ Kundenkarte: Im Rahmen des

Kundentreueprogramms verarbeitet der Verantwortliche die Daten der

teilnehmenden Kunden zum Zweck der Erbringung der Leistungen, die im

Rahmen dieses Programms angeboten werden. Zu diesem Zweck speichert

der Verantwortliche die von den Kunden bereitgestellten Informationen,

soweit erforderlich und als solche gekennzeichnet, in einem Kundenprofil.

Innerhalb dieses Profils werden ebenfalls Informationen über die Nutzung des

Kundentreueprogramms sowie über die Inanspruchnahme der damit

verbundenen Leistungen und Vorteile verarbeitet. Diese Informationen

werden, nur wenn es zu den genannten Zwecken notwendig ist, an Dritte

(z. B. ausführende Dienstleister) weitergegeben. Die Kundenprofile werden

nach Beendigung der Teilnahme am Programm gelöscht. Die Archivierung

der jeweiligen Daten erfolgt nur insoweit, als dies für gesetzliche

Aufbewahrungszwecke oder für die Erfüllung gesetzlicher (bis zu elf Jahre bei

steuerlichen Auskünften ab dem Ende des Jahres ihrer Entstehung) oder

vertraglicher Ansprüche (bis zu drei Jahre ab dem Ende des Jahres der

Beendigung) erforderlich sein kann. Dies ist im Verzeichnis von

Verarbeitungstätigkeiten festgehalten; Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)

DSGVO).

Allgemeiner Zahlungsverkehr: Verfahren, die bei der Durchführung von

Zahlungsvorgängen, der Überwachung von Bankkonten und der Kontrolle von

Zahlungsströmen erforderlich sind (z. B. Erstellung und Prüfung von

Überweisungen, Abwicklung des Lastschriftverkehrs, Kontrolle von

Kontoauszügen, Überwachung von Zahlungseingängen und -ausgängen,

Rücklastschriftmanagement, Kontenabstimmung, Cash-Management);

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)

DSGVO).

Buchhaltung, Kreditorenbuchhaltung, Debitorenbuchhaltung:

Verfahren, die bei der Erfassung, Bearbeitung und Kontrolle von

Geschäftsvorgängen im Bereich der Kreditoren- und Debitorenbuchhaltung

erforderlich sind (z. B. Erstellung und Prüfung von eingehenden und

ausgehenden Rechnungen, Überwachung und Verwaltung von offenen

Posten, Durchführung des Zahlungsverkehrs, Abwicklung des Mahnwesens,

Kontenabstimmung im Rahmen von Forderungen und Verbindlichkeiten,

Kreditorenbuchhaltung und Debitorenbuchhaltung); Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)

DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO),

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Finanzbuchhaltung und Steuern: Verfahren, die bei der Erfassung,

Verwaltung und Kontrolle von finanzrelevanten Geschäftsvorfällen sowie bei

der Berechnung, Meldung und Zahlung von Steuern erforderlich sind (z. B.

Kontierung und Verbuchung von Geschäftsvorfällen, Erstellung von Quartalsund

Jahresabschlüssen, Durchführung des Zahlungsverkehrs, Abwicklung des

Mahnwesens, Kontenabstimmung, steuerliche Beratung, Erstellung und

Einreichung von Steuererklärungen, Abwicklung des Steuerwesens);

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c)

DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Marketing, Werbung und Absatzförderung: Verfahren, die im Rahmen

von Marketing, Werbung und Absatzförderung erforderlich sind (z. B.

Marktanalyse und Zielgruppenbestimmung, Entwicklung von

Marketingstrategien, Planung und Durchführung von Werbekampagnen,

Gestaltung und Produktion von Werbematerialien, Online-Marketing

einschließlich SEO und Social Media Kampagnen, Eventmarketing und

Messebeteiligungen, Kundenbindungsprogramme,

Verkaufsförderungsmaßnahmen, Performance-Messung und Optimierung der

Marketingaktivitäten, Budgetverwaltung und Kostenkontrolle);

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Gäste-WLAN: Verfahren, die bei der Einrichtung, Betrieb, Wartung und

Überwachung eines drahtlosen Netzwerks für Gäste erforderlich sind (z. B.

Installation und Konfiguration von WLAN-Zugangspunkten, Erstellung und

Verwaltung von Gastzugängen, Überwachung der Netzwerkverbindung,

Sicherstellung der Netzwerksicherheit, Behebung von

Verbindungsproblemen, Aktualisierung von Netzwerksoftware, Einhaltung

von Datenschutzbestimmungen); Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und

vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Rechtliche

Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Im Rahmen der Geschäftstätigkeit eingesetzte

Anbieter und Services

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit nutzen wir unter Beachtung der gesetzlichen

Vorgaben zusätzliche Dienste, Plattformen, Schnittstellen oder Plug-ins von

Drittanbietern (kurz "Dienste"). Deren Nutzung beruht auf unseren Interessen an

einer ordnungsgemäßen, rechtmäßigen und wirtschaftlichen Führung unseres

Geschäftsbetriebs und unserer internen Organisation.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Zahlungsdaten

(z. B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie); Kontaktdaten (z. B.

Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.

textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden

Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der

Erstellung). Vertragsdaten (z. B. Vertragsgegenstand, Laufzeit,

Kundenkategorie).

Betroffene Personen: Leistungsempfänger und Auftraggeber;

Interessenten. Geschäfts- und Vertragspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und

Erfüllung vertraglicher Pflichten; Büro- und Organisationsverfahren.

Geschäftsprozesse und betriebswirtschaftliche Verfahren.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Bereitstellung des Onlineangebots und

Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur

Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des

Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste

an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und

Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete

Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und

Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IPAdressen,

Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen);

Protokolldaten (z. B. Logfiles betreffend Logins oder den Abruf von Daten

oder Zugriffszeiten.). Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche Nachrichten

und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B. Angaben zur

Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und

Nutzerfreundlichkeit; Informationstechnische Infrastruktur (Betrieb und

Bereitstellung von Informationssystemen und technischen Geräten

(Computer, Server etc.).); Sicherheitsmaßnahmen. Erbringung vertraglicher

Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Bereitstellung Onlineangebot auf gemietetem Speicherplatz: Für die

Bereitstellung unseres Onlineangebotes nutzen wir Speicherplatz,

Rechenkapazität und Software, die wir von einem entsprechenden

Serveranbieter (auch "Webhoster" genannt) mieten oder anderweitig

beziehen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)

DSGVO).

Erhebung von Zugriffsdaten und Logfiles: Der Zugriff auf unser

Onlineangebot wird in Form von sogenannten "Server-Logfiles" protokolliert.

Zu den Serverlogfiles können die Adresse und der Name der abgerufenen

Webseiten und Dateien, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene

Datenmengen, Meldung über erfolgreichen Abruf, Browsertyp nebst Version,

das Betriebssystem des Nutzers, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite) und

im Regelfall IP-Adressen und der anfragende Provider gehören. Die

Serverlogfiles können zum einen zu Sicherheitszwecken eingesetzt werden,

z. B. um eine Überlastung der Server zu vermeiden (insbesondere im Fall von

missbräuchlichen Angriffen, sogenannten DDoS-Attacken), und zum anderen,

um die Auslastung der Server und ihre Stabilität sicherzustellen;

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Löschung von Daten: Logfile-Informationen werden für die Dauer von

maximal 30 Tagen gespeichert und danach gelöscht oder anonymisiert.

Daten, deren weitere Aufbewahrung zu Beweiszwecken erforderlich ist, sind

bis zur endgültigen Klärung des jeweiligen Vorfalls von der Löschung

ausgenommen.

E-Mail-Versand und -Hosting: Die von uns in Anspruch genommenen

Webhosting-Leistungen umfassen ebenfalls den Versand, den Empfang sowie

die Speicherung von E-Mails. Zu diesen Zwecken werden die Adressen der

Empfänger sowie Absender als auch weitere Informationen betreffend den EMailversand

(z. B. die beteiligten Provider) sowie die Inhalte der jeweiligen EMails

verarbeitet. Die vorgenannten Daten können ferner zu Zwecken der

Erkennung von SPAM verarbeitet werden. Wir bitten darum, zu beachten,

dass E-Mails im Internet grundsätzlich nicht verschlüsselt versendet werden.

Im Regelfall werden E-Mails zwar auf dem Transportweg verschlüsselt, aber

(sofern kein sogenanntes Ende-zu-Ende-Verschlüsselungsverfahren eingesetzt

wird) nicht auf den Servern, von denen sie abgesendet und empfangen

werden. Wir können daher für den Übertragungsweg der E-Mails zwischen

dem Absender und dem Empfang auf unserem Server keine Verantwortung

übernehmen; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1

lit. f) DSGVO).

1&1 IONOS: Leistungen auf dem Gebiet der Bereitstellung von

informationstechnischer Infrastruktur und verbundenen Dienstleistungen

(z. B. Speicherplatz und/oder Rechenkapazitäten); Dienstanbieter: 1&1

IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland;

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);

Website: https://www.ionos.de; Datenschutzerklärung:

https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Auftragsverarbeitungsvertrag:

https://www.ionos.de/hilfe/datenschutz/allgemeine-informationen-zur-datensc

hutz-grundverordnung-dsgvo/auftragsverarbeitung/.

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien bzw. sonstige Speichervermerke, die Informationen

auf Endgeräten speichern und aus ihnen auslesen. Zum Beispiel, um den Log-in-

Status in einem Nutzerkonto, einen Warenkorbinhalt in einem E-Shop, die

aufgerufenen Inhalte oder verwendete Funktionen eines Onlineangebots zu

speichern. Cookies können ferner in Bezug auf unterschiedliche Anliegen Einsatz

finden, etwa zu Zwecken der Funktionsfähigkeit, der Sicherheit und des Komforts

von Onlineangeboten sowie der Erstellung von Analysen der Besucherströme.

Hinweise zur Einwilligung: Wir setzen Cookies im Einklang mit den gesetzlichen

Vorschriften ein. Daher holen wir von den Nutzern eine vorhergehende

Einwilligung ein, es sei denn, sie ist laut Gesetzeslage nicht gefordert. Eine

Erlaubnis ist insbesondere nicht notwendig, wenn das Speichern und das Auslesen

der Informationen, also auch von Cookies, unbedingt erforderlich sind, um den

Nutzern einen von ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst (also unser

Onlineangebot) zur Verfügung zu stellen. Die widerrufliche Einwilligung wird ihnen

gegenüber deutlich kommuniziert und enthält die Informationen zur jeweiligen

Cookie-Nutzung.

Hinweise zu datenschutzrechtlichen Rechtsgrundlagen: Auf welcher

datenschutzrechtlichen Grundlage wir die personenbezogenen Daten der Nutzer

mithilfe von Cookies verarbeiten, hängt davon ab, ob wir sie um eine Einwilligung

bitten. Falls die Nutzer akzeptieren, ist die Rechtsgrundlage der Verwertung ihrer

Daten die erklärte Einwilligung. Andernfalls werden die mithilfe von Cookies

verwerteten Daten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (z. B. an einem

betriebswirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebots und der Verbesserung

seiner Nutzbarkeit) verarbeitet oder, falls dies im Rahmen der Erfüllung unserer

vertraglichen Pflichten erfolgt, wenn der Einsatz von Cookies erforderlich ist, um

unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen. Zu welchen Zwecken die

Cookies von uns verwertet werden, darüber klären wir im Laufe dieser

Datenschutzerklärung oder im Rahmen von unseren Einwilligungs- und

Verarbeitungsprozessen auf.

Speicherdauer: Im Hinblick auf die Speicherdauer werden die folgenden Arten

von Cookies unterschieden:

Temporäre Cookies (auch: Session- oder Sitzungscookies): Temporäre

Cookies werden spätestens gelöscht, nachdem ein Nutzer ein Onlineangebot

verlassen und sein Endgerät (z. B. Browser oder mobile Applikation)

geschlossen hat.

Permanente Cookies: Permanente Cookies bleiben auch nach dem

Schließen des Endgeräts gespeichert. So können beispielsweise der Log-in-

Status gespeichert und bevorzugte Inhalte direkt angezeigt werden, wenn der

Nutzer eine Website erneut besucht. Ebenso können die mithilfe von Cookies

erhobenen Nutzerdaten zur Reichweitenmessung Verwendung finden. Sofern

wir Nutzern keine expliziten Angaben zur Art und Speicherdauer von Cookies

mitteilen (z. B. im Rahmen der Einholung der Einwilligung), sollten sie davon

ausgehen, dass diese permanent sind und die Speicherdauer bis zu zwei Jahre

betragen kann.

Allgemeine Hinweise zum Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer

können die von ihnen abgegebenen Einwilligungen jederzeit widerrufen und zudem

einen Widerspruch gegen die Verarbeitung entsprechend den gesetzlichen

Vorgaben, auch mittels der Privatsphäre-Einstellungen ihres Browsers, erklären.

Verarbeitete Datenarten: Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.

B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Verarbeitung von Cookie-Daten auf Grundlage einer Einwilligung: Wir

setzen eine Einwilligungs-Management-Lösung ein, bei der die Einwilligung

der Nutzer zur Verwendung von Cookies oder zu den im Rahmen der

Einwilligungs-Management-Lösung genannten Verfahren und Anbietern

eingeholt wird. Dieses Verfahren dient der Einholung, Protokollierung,

Verwaltung und dem Widerruf von Einwilligungen, insbesondere bezogen auf

den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien, die zur

Speicherung, zum Auslesen und zur Verarbeitung von Informationen auf den

Endgeräten der Nutzer eingesetzt werden. Im Rahmen dieses Verfahrens

werden die Einwilligungen der Nutzer für die Nutzung von Cookies und die

damit verbundenen Verarbeitungen von Informationen, einschließlich der im

Einwilligungs-Management-Verfahren genannten spezifischen

Verarbeitungen und Anbieter, eingeholt. Die Nutzer haben zudem die

Möglichkeit, ihre Einwilligungen zu verwalten und zu widerrufen. Die

Einwilligungserklärungen werden gespeichert, um eine erneute Abfrage zu

vermeiden und den Nachweis der Einwilligung gemäß der gesetzlichen

Anforderungen führen zu können. Die Speicherung erfolgt serverseitig

und/oder in einem Cookie (sogenanntes Opt-In-Cookie) oder mittels

vergleichbarer Technologien, um die Einwilligung einem spezifischen Nutzer

oder dessen Gerät zuordnen zu können. Sofern keine spezifischen Angaben zu

den Anbietern von Einwilligungs-Management-Diensten vorliegen, gelten

folgende allgemeine Hinweise: Die Dauer der Speicherung der Einwilligung

beträgt bis zu zwei Jahre. Dabei wird ein pseudonymer Nutzer-Identifikator

erstellt, der zusammen mit dem Zeitpunkt der Einwilligung, den Angaben zum

Umfang der Einwilligung (z. B. betreffende Kategorien von Cookies und/oder

Diensteanbieter) sowie Informationen über den Browser, das System und das

verwendete Endgerät gespeichert wird; Rechtsgrundlagen: Einwilligung

(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Besondere Hinweise zu Applikationen (Apps)

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer unserer Applikation, soweit diese erforderlich

sind, um den Nutzern die Applikation sowie deren Funktionalitäten bereitstellen,

deren Sicherheit überwachen und sie weiterentwickeln zu können. Wir können

ferner Nutzer unter Beachtung der gesetzlichen Vorgaben kontaktieren, sofern die

Kommunikation zu Zwecken der Administration oder Nutzung der Applikation

erforderlich ist. Im Übrigen verweisen wir im Hinblick auf die Verarbeitung der

Daten der Nutzer auf die Datenschutzhinweise in dieser Datenschutzerklärung.

Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung von Daten, die für die Bereitstellung der

Funktionalitäten der Applikation erforderlich ist, dient der Erfüllung von

vertraglichen Pflichten. Dies gilt auch, wenn die Bereitstellung der Funktionen eine

Berechtigung der Nutzer (z. B. Freigaben von Gerätefunktionen) voraussetzt.

Sofern die Verarbeitung von Daten für die Bereitstellung der Funktionalitäten der

Applikation nicht erforderlich ist, aber der Sicherheit der Applikation oder unseren

betriebswirtschaftlichen Interessen dient (z. B. Erhebung von Daten zu Zwecken

der Optimierung der Applikation oder Sicherheitszwecken), erfolgt sie auf

Grundlage unserer berechtigten Interessen. Sofern Nutzer ausdrücklich deren

Einwilligung in die Verarbeitung ihrer Daten gebeten werden, erfolgt die

Verarbeitung der von der Einwilligung umfassten Daten auf Grundlage der

Einwilligung.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Nutzungsdaten

(z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -

frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit

Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.

B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und

Erfüllung vertraglicher Pflichten; Sicherheitsmaßnahmen. Bereitstellung

unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)

DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Geräteberechtigungen für den Zugriff auf Funktionen und Daten: Die

Nutzung unserer Applikation oder ihrer Funktionalitäten kann

Berechtigungen der Nutzer für Zugriff auf bestimmten Funktionen der

verwendeten Geräte oder auf die, auf den Geräten gespeicherten oder mit

Hilfe der Geräte zugänglichen Daten voraussetzen. Standardmäßig müssen

diese Berechtigungen von den Nutzern erteilt werden und können jederzeit in

den Einstellungen der jeweiligen Geräte widerrufen werden. Das genaue

Verfahren zur Kontrolle der App-Berechtigungen kann vom Gerät und der

Software der Nutzern abhängig sein. Bei Erläuterungsbedarf können sich

Nutzer an uns wenden. Wir weisen darauf hin, dass die Versagung oder

Widerruf der jeweiligen Berechtigungen die Funktionsfähigkeit unsere

Applikation beeinflussen kann.

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Post, Kontaktformular, E-Mail, Telefon

oder via soziale Medien) sowie im Rahmen bestehender Nutzer- und

Geschäftsbeziehungen werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet,

soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen und etwaiger angefragter

Maßnahmen erforderlich ist.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten

(z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B.

textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden

Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der

Erstellung); Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und Verweildauer,

Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete Gerätetypen und

Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und Funktionen). Meta-,

Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitangaben,

Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Organisations- und

Verwaltungsverfahren; Feedback (z. B. Sammeln von Feedback via Online-

Formular). Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)

DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Kontaktformular: Bei Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular, per EMail

oder anderen Kommunikationswegen, verarbeiten wir die uns

übermittelten personenbezogenen Daten zur Beantwortung und Bearbeitung

des jeweiligen Anliegens. Dies umfasst in der Regel Angaben wie Name,

Kontaktinformationen und gegebenenfalls weitere Informationen, die uns

mitgeteilt werden und zur angemessenen Bearbeitung erforderlich sind. Wir

nutzen diese Daten ausschließlich für den angegebenen Zweck der

Kontaktaufnahme und Kommunikation; Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)

DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Kommunikation via Messenger

Wir setzen zu Zwecken der Kommunikation Messenger ein und bitten daher darum,

die nachfolgenden Hinweise zur Funktionsfähigkeit der Messenger, zur

Verschlüsselung, zur Nutzung der Metadaten der Kommunikation und zu Ihren

Widerspruchsmöglichkeiten zu beachten.

Sie können uns auch auf alternativen Wegen, z. B. via Telefon oder E-Mail,

kontaktieren. Bitte nutzen Sie die Ihnen mitgeteilten Kontaktmöglichkeiten oder die

innerhalb unseres Onlineangebotes angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Im Fall einer Ende-zu-Ende-Verschlüsselung von Inhalten (d. h., der Inhalt Ihrer

Nachricht und Anhänge) weisen wir darauf hin, dass die Kommunikationsinhalte

(d. h., der Inhalt der Nachricht und angehängte Bilder) von Ende zu Ende

verschlüsselt werden. Das bedeutet, dass der Inhalt der Nachrichten nicht

einsehbar ist, nicht einmal durch die Messenger-Anbieter selbst. Sie sollten immer

eine aktuelle Version der Messenger mit aktivierter Verschlüsselung nutzen, damit

die Verschlüsselung der Nachrichteninhalte sichergestellt ist.

Wir weisen unsere Kommunikationspartner jedoch zusätzlich darauf hin, dass die

Anbieter der Messenger zwar nicht den Inhalt einsehen, aber in Erfahrung bringen

können, dass und wann Kommunikationspartner mit uns kommunizieren sowie

technische Informationen zum verwendeten Gerät der Kommunikationspartner und

je nach Einstellungen ihres Gerätes auch Standortinformationen (sogenannte

Metadaten) verarbeitet werden.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir Kommunikationspartner vor der

Kommunikation mit ihnen via Messenger um eine Erlaubnis bitten, ist die

Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ihrer Daten deren Einwilligung. Im Übrigen,

falls wir nicht um eine Einwilligung bitten und sie z. B. von sich aus Kontakt mit uns

aufnehmen, nutzen wir Messenger im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern

sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme und im

Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer

berechtigten Interessen an einer schnellen und effizienten Kommunikation und

Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an der Kommunikation via

Messenger. Ferner weisen wir Sie darauf hin, dass wir die uns mitgeteilten

Kontaktdaten ohne Ihre Einwilligung nicht erstmalig an die Messenger übermitteln.

Widerruf, Widerspruch und Löschung: Sie können jederzeit eine erteilte

Einwilligung widerrufen und der Kommunikation mit uns via Messenger jederzeit

widersprechen. Im Fall der Kommunikation via Messenger löschen wir die

Nachrichten entsprechend unseren generellen Löschrichtlinien (d. h. z. B., wie oben

beschrieben, nach Ende vertraglicher Beziehungen, im Kontext von

Archivierungsvorgaben etc.) und sonst, sobald wir davon ausgehen können, etwaige

Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein

Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung

keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Vorbehalt des Verweises auf andere Kommunikationswege: Um Ihre

Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir um Verständnis, dass wir aus bestimmten

Gründen Anfragen über Messenger möglicherweise nicht beantworten können. Dies

betrifft Situationen, in denen etwa Vertragsdetails besonders vertraulich behandelt

werden müssen oder eine Antwort über Messenger den formellen Anforderungen

nicht entspricht. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, auf geeignetere

Kommunikationskanäle zurückzugreifen.

Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen

oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche

Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B.

Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z.

B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -

frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit

Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.

B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation. Direktmarketing (z. B. per EMail

oder postalisch).

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);

Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b)

DSGVO). Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Apple iMessage: Textnachrichten, Sprachnachrichten und Videoanrufe

senden und empfangen. Gruppenunterhaltungen führen. Dateien, Fotos,

Videos und Standorte teilen. Sicherung der Kommunikation durch Ende-zu-

Ende-Verschlüsselung. Synchronisierung von Nachrichten über mehrere

Geräte hinweg; Dienstanbieter: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA

95014, USA; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1

lit. f) DSGVO); Website: https://www.apple.com/de/.

Datenschutzerklärung: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.

Instagram: Nachrichtenversand über das sozialen Netzwerk Instagram;

Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4,

D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1

S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.instagram.com.

Datenschutzerklärung: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Facebook-Messenger: Textnachrichten senden und empfangen, Sprach- und

Videoanrufe durchführen, Gruppenchats erstellen, Dateien und Medien teilen,

Standortinformationen übermitteln, Kontakte synchronisieren, Nachrichten

verschlüsseln; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion

Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte

Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:

https://www.facebook.com/privacy/policy/; Auftragsverarbeitungsvertrag:

https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Grundlage

Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

WhatsApp: Textnachrichten, Sprach- und Videoanrufe, Versenden von

Bildern, Videos und Dokumenten, Gruppenchat-Funktion, Ende-zu-Ende-

Verschlüsselung für erhöhte Sicherheit; Dienstanbieter: WhatsApp Ireland

Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.; Rechtsgrundlagen:

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://www.whatsapp.com/; Datenschutzerklärung:

https://www.whatsapp.com/legal. Grundlage Drittlandtransfers: Data

Privacy Framework (DPF).

Werbliche Kommunikation via E-Mail, Post, Fax

oder Telefon

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu Zwecken der werblichen

Kommunikation, die über diverse Kanäle, wie z. B. E-Mail, Telefon, Post oder Fax,

entsprechend den gesetzlichen Vorgaben erfolgen kann.

Die Empfänger haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen

oder der werblichen Kommunikation jederzeit zu widersprechen.

Nach Widerruf oder Widerspruch speichern wir die zum Nachweis der bisherigen

Berechtigung erforderlichen Daten zur Kontaktaufnahme oder Zusendung bis zu

drei Jahre nach Ablauf des Jahres des Widerrufs oder Widerspruchs auf der

Grundlage unserer berechtigten Interessen. Die Verarbeitung dieser Daten ist auf

den Zweck einer möglichen Abwehr von Ansprüchen beschränkt. Auf der Grundlage

des berechtigten Interesses, den Widerruf bzw. Widerspruch der Nutzer dauerhaft

zu beachten, speichern wir ferner die zur Vermeidung einer erneuten

Kontaktaufnahme erforderlichen Daten (z. B. je nach Kommunikationskanal die EMail-

Adresse, Telefonnummer, Name).

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten (z. B. der vollständige Name,

Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer, etc.); Kontaktdaten

(z. B. Post- und E-Mail-Adressen oder Telefonnummern). Inhaltsdaten (z. B.

textliche oder bildliche Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden

Informationen, wie z. B. Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der

Erstellung).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner.

Zwecke der Verarbeitung: Direktmarketing (z. B. per E-Mail oder

postalisch); Marketing. Absatzförderung.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Präsenzen in sozialen Netzwerken (Social Media)

Wir unterhalten Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und verarbeiten in

diesem Rahmen Nutzerdaten, um mit den dort aktiven Nutzern zu kommunizieren

oder Informationen über uns anzubieten.

Wir weisen darauf hin, dass dabei Nutzerdaten außerhalb des Raumes der

Europäischen Union verarbeitet werden können. Hierdurch können sich für die

Nutzer Risiken ergeben, weil so zum Beispiel die Durchsetzung der Nutzerrechte

erschwert werden könnte.

Ferner werden die Daten der Nutzer innerhalb sozialer Netzwerke im Regelfall für

Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können beispielsweise anhand

des Nutzungsverhaltens und sich daraus ergebender Interessen der Nutzer

Nutzungsprofile erstellt werden. Letztere finden möglicherweise wiederum

Verwendung, um etwa Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb der Netzwerke zu

schalten, die mutmaßlich den Interessen der Nutzer entsprechen. Daher werden im

Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das

Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Zudem

können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern

verwendeten Geräten gespeichert werden (insbesondere, wenn sie Mitglieder der

jeweiligen Plattformen und dort eingeloggt sind).

Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungsformen und der

Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-out) verweisen wir auf die

Datenschutzerklärungen und Angaben der Betreiber der jeweiligen Netzwerke.

Auch im Fall von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von

Betroffenenrechten weisen wir darauf hin, dass diese am effektivsten bei den

Anbietern geltend gemacht werden können. Nur Letztere haben jeweils Zugriff auf

die Nutzerdaten und können direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und

Auskünfte geben. Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, dann können Sie sich an uns

wenden.

Verarbeitete Datenarten: Kontaktdaten (z. B. Post- und E-Mail-Adressen

oder Telefonnummern); Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche

Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B.

Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung). Nutzungsdaten (z.

B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -

frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit

Inhalten und Funktionen).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation; Feedback (z. B. Sammeln von

Feedback via Online-Formular). Öffentlichkeitsarbeit.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Instagram: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos,

das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand,

Abonnieren von Profilen und Seiten; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland

Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen:

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://www.instagram.com; Datenschutzerklärung:

https://privacycenter.instagram.com/policy/. Grundlage Drittlandtransfers:

Data Privacy Framework (DPF).

Facebook-Seiten: Profile innerhalb des sozialen Netzwerks Facebook - Wir

sind gemeinsam mit Meta Platforms Ireland Limited für die Erhebung (jedoch

nicht die weitere Verarbeitung) von Daten der Besucher unserer Facebook-

Seite (sog. "Fanpage") verantwortlich. Zu diesen Daten gehören

Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit

denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen

(siehe unter „Von dir und anderen getätigte und bereitgestellte Dinge" in der

Facebook-Datenrichtlinie: https://www.facebook.com/privacy/policy/), sowie

Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen,

Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter

„Geräteinformationen" in der Facebook-Datenrichtlinie:

https://www.facebook.com/privacy/policy/). Wie in der Facebook-

Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?" erläutert,

erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so

genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese

Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den

mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Wir haben mit Facebook eine

spezielle Vereinbarung abgeschlossen ("Informationen zu Seiten-Insights",

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), in der

insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook

beachten muss und in der Facebook sich bereit erklärt hat die

Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder

Löschungsanfragen direkt an Facebook richten). Die Rechte der Nutzer

(insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei

zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit

Facebook nicht eingeschränkt. Weitere Hinweise finden sich in den

"Informationen zu Seiten-Insights"

(https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

). Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt sich auf die Erhebung

durch und Übermittlung von Daten an Meta Platforms Ireland Limited, ein

Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere Verarbeitung der Daten liegt in

der alleinigen Verantwortung von Meta Platforms Ireland Limited, was

insbesondere die Übermittlung der Daten an die Muttergesellschaft Meta

Platforms, Inc. in den USA betrifft; Dienstanbieter: Meta Platforms Ireland

Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland; Rechtsgrundlagen:

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:

https://www.facebook.com/privacy/policy/. Grundlage Drittlandtransfers:

Data Privacy Framework (DPF).

Facebook-Gruppen: Wir nutzen die Funktion "Gruppen" der Facebook-

Plattform, um Interessensgruppen zu erstellen, innerhalb derer Facebook-

Nutzer untereinander oder mit uns in Kontakt treten und Informationen

austauschen können. Hierbei verarbeiten wir personenbezogene Daten der

Nutzer unserer Gruppen soweit dies zum Zweck der Gruppennutzung sowie

deren Moderation erforderlich sind. Unsere Richtlinien innerhalb der

Gruppen können weitere Vorgaben und Informationen zu der Nutzung der

jeweiligen Gruppe enthalten. Diese Daten umfassen Angaben zu Vor- und

Nachnamen, sowie publizierte oder privat mitgeteilte Inhalte, als auch Werte

zum Status der Gruppenmitgliedschaft oder Gruppenbezogene Aktivitäten,

wie z. B. Ein- oder Austritt als auch die Zeitangaben zu den vorgenannten

Daten. Ferner verweisen wir auf die Verarbeitung von Daten der Nutzer

durch Facebook selbst. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten

von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder

die von ihnen vorgenommenen Handlungen (siehe unter „Von dir und

anderen getätigte und bereitgestellte Dinge" in der Facebook-Datenrichtlinie:

https://www.facebook.com/privacy/policy/), sowie Informationen über die von

den Nutzern genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem,

Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten; siehe unter

„Geräteinformationen" in der Facebook-Datenrichtlinie:

https://www.facebook.com/privacy/policy/). Wie in der Facebook-

Datenrichtlinie unter „Wie verwenden wir diese Informationen?" erläutert,

erhebt und verwendet Facebook Informationen auch, um Analysedienste, so

genannte "Insights", für Gruppenbetreiber bereitzustellen, damit diese

Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Gruppen und mit den

mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren; Dienstanbieter: Meta

Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland;

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);

Website: https://www.facebook.com; Datenschutzerklärung:

https://www.facebook.com/privacy/policy/. Grundlage Drittlandtransfers:

Data Privacy Framework (DPF).

LinkedIn: Soziales Netzwerk - Wir sind gemeinsam mit LinkedIn Irland

Unlimited Company für die Erhebung (jedoch nicht die weitere Verarbeitung)

von Daten der Besucher, die zu Zwecken der Erstellung der „Page-Insights"

(Statistiken) unserer LinkedIn-Profile erstellt werden, verantwortlich.

Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer

sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen

vorgenommenen Handlungen sowie Informationen über die von den Nutzern

genutzten Geräte (z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp,

Spracheinstellungen, Cookie-Daten) und Angaben aus dem Profil der Nutzer,

wie Berufsfunktion, Land, Branche, Hierarchieebene, Unternehmensgröße

und Beschäftigungsstatus. Datenschutzinformationen zur Verarbeitung von

Daten der Nutzer durch LinkedIn können den Datenschutzhinweisen von

LinkedIn entnommen werden: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Wir haben mit LinkedIn Irland eine spezielle Vereinbarung abgeschlossen

("Page Insights Joint Controller Addendum (the ‚Addendum‘)",

https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), in der

insbesondere geregelt wird, welche Sicherheitsmaßnahmen LinkedIn

beachten muss und in der LinkedIn sich bereit erklärt hat die

Betroffenenrechte zu erfüllen (d. h. Nutzer können z. B. Auskünfte oder

Löschungsanfragen direkt an LinkedIn richten). Die Rechte der Nutzer

(insbesondere auf Auskunft, Löschung, Widerspruch und Beschwerde bei

zuständiger Aufsichtsbehörde), werden durch die Vereinbarungen mit

LinkedIn nicht eingeschränkt. Die gemeinsame Verantwortlichkeit beschränkt

sich auf die Erhebung der Daten durch und die Übermittlung an die Ireland

Unlimited Company, ein Unternehmen mit Sitz in der EU. Die weitere

Verarbeitung der Daten obliegt ausschließlich der Ireland Unlimited

Company, was insbesondere die Übermittlung der Daten an die

Muttergesellschaft LinkedIn Corporation in den USA betrifft;

Dienstanbieter: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin

2, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)

DSGVO); Website: https://www.linkedin.com; Datenschutzerklärung:

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Grundlage

Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

Pinterest: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos,

Kommentieren, Favorisieren und Kuratieren von Beiträgen,

Nachrichtenversand, Abonnieren von Profilen; Dienstanbieter: Pinterest

Europe Limited, 2nd Floor, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2,

Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f)

DSGVO); Website: https://www.pinterest.com. Datenschutzerklärung:

https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy.

Snapchat: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos,

das Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand,

Abonnieren von Profilen und Seiten; Dienstanbieter: Snap Inc., 3000 31st

Street, Santa Monica, California 90405 USA; Rechtsgrundlagen:

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website:

https://www.snapchat.com/; Datenschutzerklärung:

https://www.snap.com/de-DE/privacy/privacy-policy. Grundlage

Drittlandtransfers: Standardvertragsklauseln

(https://www.snap.com/en-US/terms/standard-contractual-clauses).

TikTok: Soziales Netzwerk, ermöglicht das Teilen von Fotos und Videos, das

Kommentieren und Favorisieren von Beiträgen, Nachrichtenversand,

Abonnieren von Accounts; Dienstanbieter: TikTok Technology Limited, 10

Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland und TikTok Information

Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, London, United

Kingdom, EC1A 9HP; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs.

1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.tiktok.com.

Datenschutzerklärung: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.

X: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: Twitter International Company, One

Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irland;

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);

Website: https://x.com. Datenschutzerklärung: https://x.com/de/privacy.

YouTube: Soziales Netzwerk und Videoplattform; Dienstanbieter: Google

Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Grundlage

Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out):

https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Xing: Soziales Netzwerk; Dienstanbieter: New Work SE, Am Strandkai 1,

20457 Hamburg, Deutschland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen

(Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://www.xing.com/.

Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie

Inhalte

Wir binden Funktions- und Inhaltselemente in unser Onlineangebot ein, die von den

Servern ihrer jeweiligen Anbieter (nachfolgend als „Drittanbieter" bezeichnet)

bezogen werden. Dabei kann es sich zum Beispiel um Grafiken, Videos oder

Stadtpläne handeln (nachfolgend einheitlich als „Inhalte" bezeichnet).

Die Einbindung setzt immer voraus, dass die Drittanbieter dieser Inhalte die IPAdresse

der Nutzer verarbeiten, da sie ohne IP-Adresse die Inhalte nicht an deren

Browser senden könnten. Die IP-Adresse ist damit für die Darstellung dieser Inhalte

oder Funktionen erforderlich. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden,

deren jeweilige Anbieter die IP-Adresse lediglich zur Auslieferung der Inhalte

anzuwenden. Drittanbieter können ferner sogenannte Pixel-Tags (unsichtbare

Grafiken, auch als „Web Beacons" bezeichnet) für statistische oder

Marketingzwecke einsetzen. Durch die „Pixel-Tags" können Informationen, wie

etwa der Besucherverkehr auf den Seiten dieser Website, ausgewertet werden. Die

pseudonymen Informationen können darüber hinaus in Cookies auf dem Gerät der

Nutzer gespeichert werden und unter anderem technische Auskünfte zum Browser

und zum Betriebssystem, zu verweisenden Websites, zur Besuchszeit sowie weitere

Angaben zur Nutzung unseres Onlineangebots enthalten, aber auch mit solchen

Informationen aus anderen Quellen verbunden werden.

Hinweise zu Rechtsgrundlagen: Sofern wir die Nutzer um ihre Einwilligung in

den Einsatz der Drittanbieter bitten, stellt die Rechtsgrundlage der

Datenverarbeitung die Erlaubnis dar. Ansonsten werden die Nutzerdaten auf

Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Interesse an effizienten,

wirtschaftlichen und empfängerfreundlichen Leistungen) verarbeitet. In diesem

Zusammenhang möchten wir Sie auch auf die Informationen zur Verwendung von

Cookies in dieser Datenschutzerklärung hinweisen.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe und

Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -frequenz, verwendete

Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit Inhalten und

Funktionen); Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z. B. IPAdressen,

Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Standortdaten (Angaben zur geografischen Position eines Gerätes oder einer

Person).

Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von

Onlinediensten).

Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und

Nutzerfreundlichkeit.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben,

können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei

Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO).

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes "Google Maps" des

Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IPAdressen

und Standortdaten der Nutzer gehören; Dienstanbieter: Google

Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland;

Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website:

https://mapsplatform.google.com/; Datenschutzerklärung:

https://policies.google.com/privacy. Grundlage Drittlandtransfers: Data

Privacy Framework (DPF).

Management, Organisation und Hilfswerkzeuge

Wir setzen Dienstleistungen, Plattformen und Software anderer Anbieter

(nachfolgend bezeichnet als "Drittanbieter") zu Zwecken der Organisation,

Verwaltung, Planung sowie Erbringung unserer Leistungen ein. Bei der Auswahl

der Drittanbieter und ihrer Leistungen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben.

In diesem Rahmen können personenbezogenen Daten verarbeitet und auf den

Servern der Drittanbieter gespeichert werden. Hiervon können diverse Daten

betroffen sein, die wir entsprechend dieser Datenschutzerklärung verarbeiten. Zu

diesen Daten können insbesondere Stammdaten und Kontaktdaten der Nutzer,

Daten zu Vorgängen, Verträgen, sonstigen Prozessen und deren Inhalte gehören.

Sofern Nutzer im Rahmen der Kommunikation, von Geschäfts- oder anderen

Beziehungen mit uns auf die Drittanbieter bzw. deren Software oder Plattformen

verwiesen werden, können die Drittanbieter Nutzungsdaten und Metadaten zu

Sicherheitszwecken, zur Serviceoptimierung oder zu Marketingzwecken

verarbeiten. Wir bitten daher darum, die Datenschutzhinweise der jeweiligen

Drittanbieter zu beachten.

Verarbeitete Datenarten: Inhaltsdaten (z. B. textliche oder bildliche

Nachrichten und Beiträge sowie die sie betreffenden Informationen, wie z. B.

Angaben zur Autorenschaft oder Zeitpunkt der Erstellung); Nutzungsdaten (z.

B. Seitenaufrufe und Verweildauer, Klickpfade, Nutzungsintensität und -

frequenz, verwendete Gerätetypen und Betriebssysteme, Interaktionen mit

Inhalten und Funktionen). Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.

B. IP-Adressen, Zeitangaben, Identifikationsnummern, beteiligte Personen).

Betroffene Personen: Kommunikationspartner; Nutzer (z. B.

Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten). Leistungsempfänger und

Auftraggeber.

Zwecke der Verarbeitung: Erbringung vertraglicher Leistungen und

Erfüllung vertraglicher Pflichten; Büro- und Organisationsverfahren.

Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.

Aufbewahrung und Löschung: Löschung entsprechend Angaben im

Abschnitt "Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung".

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO).

Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:

Google Translate: Übersetzung von Inhalten und Eingaben in andere

Sprachen; Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow

Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6

Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO); Website: https://translate.google.com/;

Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy;

Auftragsverarbeitungsvertrag:

https://cloud.google.com/terms/data-processing-addendum. Grundlage

Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

Änderung und Aktualisierung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu

informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der

von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir

informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits

(z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich

wird.

Sofern wir in dieser Datenschutzerklärung Adressen und Kontaktinformationen von

Unternehmen und Organisationen angeben, bitten wir zu beachten, dass die

Adressen sich über die Zeit ändern können und bitten die Angaben vor

Kontaktaufnahme zu prüfen.

Begriffsdefinitionen

In diesem Abschnitt erhalten Sie eine Übersicht über die in dieser

Datenschutzerklärung verwendeten Begrifflichkeiten. Soweit die Begrifflichkeiten

gesetzlich definiert sind, gelten deren gesetzliche Definitionen. Die nachfolgenden

Erläuterungen sollen dagegen vor allem dem Verständnis dienen.

Beschäftigte: Als Beschäftigte werden Personen bezeichnet, die in einem

Beschäftigungsverhältnis stehen, sei es als Mitarbeiter, Angestellte oder in

ähnlichen Positionen. Ein Beschäftigungsverhältnis ist eine rechtliche

Beziehung zwischen einem Arbeitgeber und einem Arbeitnehmer, die durch

einen Arbeitsvertrag oder eine Vereinbarung festgelegt wird. Es beinhaltet

die Verpflichtung des Arbeitgebers, dem Arbeitnehmer eine Vergütung zu

zahlen, während der Arbeitnehmer seine Arbeitsleistung erbringt. Das

Beschäftigungsverhältnis umfasst verschiedene Phasen, darunter die

Begründung, in der der Arbeitsvertrag geschlossen wird, die Durchführung,

in der der Arbeitnehmer seine Arbeitstätigkeit ausübt, und die Beendigung,

wenn das Beschäftigungsverhältnis endet, sei es durch Kündigung,

Aufhebungsvertrag oder anderweitig. Beschäftigtendaten sind alle

Informationen, die sich auf diese Personen beziehen und im Kontext ihrer

Beschäftigung stehen. Dies umfasst Aspekte wie persönliche

Identifikationsdaten, Identifikationsnummern, Gehalts- und Bankdaten,

Arbeitszeiten, Urlaubsansprüche, Gesundheitsdaten und

Leistungsbeurteilungen.

Bestandsdaten: Bestandsdaten umfassen wesentliche Informationen, die für

die Identifikation und Verwaltung von Vertragspartnern, Benutzerkonten,

Profilen und ähnlichen Zuordnungen notwendig sind. Diese Daten können u.a.

persönliche und demografische Angaben wie Namen, Kontaktinformationen

(Adressen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen), Geburtsdaten und spezifische

Identifikatoren (Benutzer-IDs) beinhalten. Bestandsdaten bilden die

Grundlage für jegliche formelle Interaktion zwischen Personen und Diensten,

Einrichtungen oder Systemen, indem sie eine eindeutige Zuordnung und

Kommunikation ermöglichen.

Inhaltsdaten: Inhaltsdaten umfassen Informationen, die im Zuge der

Erstellung, Bearbeitung und Veröffentlichung von Inhalten aller Art generiert

werden. Diese Kategorie von Daten kann Texte, Bilder, Videos, Audiodateien

und andere multimediale Inhalte einschließen, die auf verschiedenen

Plattformen und Medien veröffentlicht werden. Inhaltsdaten sind nicht nur

auf den eigentlichen Inhalt beschränkt, sondern beinhalten auch Metadaten,

die Informationen über den Inhalt selbst liefern, wie Tags, Beschreibungen,

Autoreninformationen und Veröffentlichungsdaten

Kontaktdaten: Kontaktdaten sind essentielle Informationen, die die

Kommunikation mit Personen oder Organisationen ermöglichen. Sie umfassen

u.a. Telefonnummern, postalische Adressen und E-Mail-Adressen, sowie

Kommunikationsmittel wie soziale Medien-Handles und Instant-Messaging-

Identifikatoren.

Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten: Meta-, Kommunikationsund

Verfahrensdaten sind Kategorien, die Informationen über die Art und

Weise enthalten, wie Daten verarbeitet, übermittelt und verwaltet werden.

Meta-Daten, auch bekannt als Daten über Daten, umfassen Informationen, die

den Kontext, die Herkunft und die Struktur anderer Daten beschreiben. Sie

können Angaben zur Dateigröße, dem Erstellungsdatum, dem Autor eines

Dokuments und den Änderungshistorien beinhalten. Kommunikationsdaten

erfassen den Austausch von Informationen zwischen Nutzern über

verschiedene Kanäle, wie E-Mail-Verkehr, Anrufprotokolle, Nachrichten in

sozialen Netzwerken und Chat-Verläufe, inklusive der beteiligten Personen,

Zeitstempel und Übertragungswege. Verfahrensdaten beschreiben die

Prozesse und Abläufe innerhalb von Systemen oder Organisationen,

einschließlich Workflow-Dokumentationen, Protokolle von Transaktionen und

Aktivitäten, sowie Audit-Logs, die zur Nachverfolgung und Überprüfung von

Vorgängen verwendet werden.

Nutzungsdaten: Nutzungsdaten beziehen sich auf Informationen, die

erfassen, wie Nutzer mit digitalen Produkten, Dienstleistungen oder

Plattformen interagieren. Diese Daten umfassen eine breite Palette von

Informationen, die aufzeigen, wie Nutzer Anwendungen nutzen, welche

Funktionen sie bevorzugen, wie lange sie auf bestimmten Seiten verweilen

und über welche Pfade sie durch eine Anwendung navigieren. Nutzungsdaten

können auch die Häufigkeit der Nutzung, Zeitstempel von Aktivitäten, IPAdressen,

Geräteinformationen und Standortdaten einschließen. Sie sind

besonders wertvoll für die Analyse des Nutzerverhaltens, die Optimierung

von Benutzererfahrungen, das Personalisieren von Inhalten und das

Verbessern von Produkten oder Dienstleistungen. Darüber hinaus spielen

Nutzungsdaten eine entscheidende Rolle beim Erkennen von Trends,

Vorlieben und möglichen Problembereichen innerhalb digitaler Angebote

Personenbezogene Daten: "Personenbezogene Daten" sind alle

Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche

Person (im Folgenden "betroffene Person") beziehen; als identifizierbar wird

eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere

mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer

Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung (z. B. Cookie) oder

zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann,

die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen,

wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person

sind.

Protokolldaten: Protokolldaten sind Informationen über Ereignisse oder

Aktivitäten, die in einem System oder Netzwerk protokolliert wurden. Diese

Daten enthalten typischerweise Informationen wie Zeitstempel, IP-Adressen,

Benutzeraktionen, Fehlermeldungen und andere Details über die Nutzung

oder den Betrieb eines Systems. Protokolldaten werden oft zur Analyse von

Systemproblemen, zur Sicherheitsüberwachung oder zur Erstellung von

Leistungsberichten verwendet.

Standortdaten: Standortdaten entstehen, wenn sich ein mobiles Gerät (oder

ein anderes Gerät mit den technischen Voraussetzungen einer

Standortbestimmung) mit einer Funkzelle, einem WLAN oder ähnlichen

technischen Mitteln und Funktionen der Standortbestimmung, verbindet.

Standortdaten dienen der Angabe, an welcher geografisch bestimmbaren

Position der Erde sich das jeweilige Gerät befindet. Standortdaten können

z. B. eingesetzt werden, um Kartenfunktionen oder andere von einem Ort

abhängige Informationen darzustellen.

Verantwortlicher: Als "Verantwortlicher" wird die natürliche oder

juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder

gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von

personenbezogenen Daten entscheidet, bezeichnet.

Verarbeitung: "Verarbeitung" ist jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter

Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im

Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Der Begriff reicht weit und

umfasst praktisch jeden Umgang mit Daten, sei es das Erheben, das

Auswerten, das Speichern, das Übermitteln oder das Löschen.

Vertragsdaten: Vertragsdaten sind spezifische Informationen, die sich auf

die Formalisierung einer Vereinbarung zwischen zwei oder mehr Parteien

beziehen. Sie dokumentieren die Bedingungen, unter denen Dienstleistungen

oder Produkte bereitgestellt, getauscht oder verkauft werden. Diese

Datenkategorie ist wesentlich für die Verwaltung und Erfüllung vertraglicher

Verpflichtungen und umfasst sowohl die Identifikation der Vertragsparteien

als auch die spezifischen Bedingungen und Konditionen der Vereinbarung.

Vertragsdaten können Start- und Enddaten des Vertrages, die Art der

vereinbarten Leistungen oder Produkte, Preisvereinbarungen,

Zahlungsbedingungen, Kündigungsrechte, Verlängerungsoptionen und

spezielle Bedingungen oder Klauseln umfassen. Sie dienen als rechtliche

Grundlage für die Beziehung zwischen den Parteien und sind entscheidend

für die Klärung von Rechten und Pflichten, die Durchsetzung von Ansprüchen

und die Lösung von Streitigkeiten.

Zahlungsdaten: Zahlungsdaten umfassen sämtliche Informationen, die zur

Abwicklung von Zahlungstransaktionen zwischen Käufern und Verkäufern

benötigt werden. Diese Daten sind von entscheidender Bedeutung für den

elektronischen Handel, das Online-Banking und jede andere Form der

finanziellen Transaktion. Sie beinhalten Details wie Kreditkartennummern,

Bankverbindungen, Zahlungsbeträge, Transaktionsdaten,

Verifizierungsnummern und Rechnungsinformationen. Zahlungsdaten können

auch Informationen über den Zahlungsstatus, Rückbuchungen,

Autorisierungen und Gebühren enthalten.

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